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Receptivos da CVC/WS consolidados na preferência dos turistas no Litoral Norte
   Mozart  Luna  │     6 de dezembro de 2018   │     6:45  │  1

 

 

Reunir beleza natural com qualidade e conforto tem sido um objetivo buscado constantemente pela empresa de receptivo WS Turismo, que trabalha em parceria com a CVC. Esse trabalho incansável tem sido realizado também com os receptivos locais em Maragogi, com o Crôa Mares e no Receptivo Japaratinga no Litoral Norte de Alagoas, um dos destinos mais vendidos.

O receptivo Croa Mares da CVC em Maragogi funciona com dois pontos de apoio, sendo um em Peroba e outro no centro urbano. Os dois locais são de alto padrão, em frente ao mar e com restaurantes totalmente equipados, dentro de padrões internacionais de turismo.

O receptivo Croa Mares em Peroba realiza os passeios às piscinas naturais recentemente liberadas pelo ICMBIo para serem visitadas pelos turistas, que estão deslumbrados pela beleza do local. O passeio é realizado diariamente, de acordo com a maré e inclui o transporte até o ponto de apoio e o barco até as piscinas.

Os Restaurantes do Croa Mares tanto em Peroba, como na área urbana de Maragogi são os melhores da região, com um cardápio variado e rico em frutos do mar. Tudo acompanhado de perto por profissionais da gastronomia, além de uma nutricionista que está sempre presente.

O casal de empresário Jó e Rosileide Gonçalves (Leide) são os anfitriões, que nasceram e vivem em Maragogi e, portanto, gente da terra, que tem orgulho de estar trabalhando em parceria com a WS e a CVC Turismo.

Os empresários são comprometidos com a politica de preservação do meio ambiente. Por isso o restaurante do Croa Mares, em Peroba, possui um espaço dedicado a educação ambiental.

Segundo Jó, trata-se de um espaço lúdico destinado principalmente a criança, mas que tem chamado a atenção também dos adultos que param neste local para ler e sentir a mensagem, que o empreendimento passa, sobre a nossa responsabilidade em preservar o meio ambiente.

O passeio às piscinas naturais de Peroba são a novidade dos produtos vendidos pela WS/CVC em Maragogi, mas sem deixar de lado as famosas Galés, que são cartão postal da região Norte.

Segundo os diretores da WS os passeios às piscinas naturais do Litoral Norte continuam sendo o carro chefe de vendas da empresa. Maragogi continua liderando a preferência, mas novos passeios estão sendo oferecidos e têm disso um sucesso, como proporcionado pelo Receptivo Japaratinga, vizinho a Maragogi.

 

Japaratinga

O Receptivo Japaratinga foi aberto esse ano e também é um sucesso de aceitação dos turistas, já que possibilita a vista de novas piscinas naturais, existente nos paredões de corais.

Segundo o empresário Marcelo Oliveira, sócio do empreendimento, Japaratinga passa a ser uma novidade para quem já conhece Maragogi, além das novas piscinas naturais são uma grande atração.

O restaurante possui também um cardápio bastante variado e está instalado em um espaço agradável, com musica ao vivo, dentro da área urbana de Japaratinga.

Para os turistas que já conhecem o Litoral Norte pela CVC, sempre é bom retornar aos melhores locais e agora com novos produtos oferecidos pela operadora na região fica sempre a vontade de sempre está de volta.

A parceria da CVC e a WS Turismo têm sido um sucesso e motivos de elogios dos turistas que também para os municípios destinos, que só ganham com isso em termos de geração de emprego e renda, impulsionando o turismo em Alagoas.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Campanha “WS e CVC darão um UP em suas vendas” é lançada em Maceió
   Mozart  Luna  │     15 de novembro de 2018   │     11:45  │  0

 

A numa atitude inédita no mercado foi lançada em Maceió, a campanha “WS e CVC darão um UP em suas vendas”, com o objetivo de premiar os guias de turismo, que mais se destacarem em vendas e empenho no atendimento durante a temporada 2018/2019, que terá inicio em dezembro.

 

A Campanha foi lançada de surpresa durante o primeiro Seminário de Excelência em Atendimento ao turista, uma ação inédita no setor no Brasil e realizada pela empresa WS Receptivo em parceria com a Operadora CVC, na noite de quarta-feira (14), no auditório do Hotel Ritz Lagoa da Anta em Maceió.

Campanha

O guia de turismo que bater recorde de vendas e se destacar no atendimento levará o prêmio Top, que é um carro UP Volkswagen completo, zero quilometro, que estará em exposição na sede da empresa na Avenida Antônio Gouveia, Pajuçara. A entrega do veículo ocorrerá e julho quando do encerramento da campanha.

Segundo os diretores da WS Receptivo, Simone Leiser Sabo e Waldir Santos, o objetivo é motivar os colaboradores numa ação também de valorização do trabalho dos profissionais, proporcionando aos visitantes em Alagoas, o bem-estar, prazer e principalmente saber que pode contar com profissionais e uma empresa séria e compromissada com a realização dos sonhos de milhares de pessoas.

Seminário foi ministrado pelo experiente professor André Merino, que falou da experiência de excelência de serviço e do amor ao trabalho vivida, pelos colaboradores do parque temático da Disneylândia, nos Estados Unidos.

Segundo o professor André Merino, quem trabalha no setor de entretenimento e lazer, onde existe uma grande expectativa de realização de “sonhos”, como é no caso dos guias de turismo que diariamente conduzem grupos de pessoas a lugares lindos e agradáveis.

André Merino disse ainda que essa é uma grande responsabilidade de onde deve ser afastada toda possibilidade de frustração. “Esse comprometimento vai além da obrigação e passar ser um ato de amor para com o próximo e para atividade que realiza e que proporciona momento de felicidades das pessoas, que ficarão gravadas na memória”, enfatiza ele.

“Superar expectativas, surpreender e proporcionar a felicidade é uma grande responsabilidade para quem trabalha com o público que buscar realizar sonhos”, disse André Merino.

Simone Leiser disse que a WS Receptivo e a CVC  sabem dessa responsabilidade e foi pensando nisso que pela primeira vez em Alagoas e no Brasil, uma ação de conscientização, reconhecimento e motivação desse tipo foi realizada na área de turismo. “Sabemos da nossa responsabilidade com nossos clientes e por isso estamos investindo cada vez mais na melhoria da qualificação de nosso pessoal, buscando a excelência na prestação desse serviço tão importante e que reflete também para todo o destino em Alagoas”, finalizou a diretora executivo da WS Receptivo.

 

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Reclamações de agências de viagens aumentam 11% em 2018, veja lista
   Mozart  Luna  │     19 de setembro de 2018   │     18:47  │  0

 

O número de reclamações contra agências de viagens aumento este ano em 11% em relação ao ano passado, segundo o site “Reclame Aqui”. Os dados mostram que houve um aumento de 22,4 mil para 24. 350 queixas. Segundo ainda os dados computados pelo site a Decolar.com é a campeã de reclamações que bateu o recorde de 37%, com 9,7 mil queixas.

As principais reclamações são cancelamentos, compra de passagem, cobrança indevida, valor, estorno do valor pago e propagando enganosa. Problemas que se avolumam sem que o aplicativo apresente uma resposta satisfatório aos clientes.

Em sequência aparecem a CVC, com 3,9 mil citações no Reclame Aqui, e a Submarino Viagens, com 3,3 mil – as duas englobadas pelo grupo CVC Corp. Na opinião dos observadores a CVC aparece com em segundo lugar porque é a maior empresa do seguimento na América Latina e, portanto, possui o maior número de clientes.

Mesmo assim a empresa alega que está trabalhando pela excelência no atendimento e operações buscando aperfeiçoar cada vez seus sistema operacional. Por isso, o Reclame Aqui revelou também outros índices, como o de respostas, soluções dos problemas e ainda a porcentagem de consumidores que voltariam a comprar com a empresa, dados usados na definição da reputação da empresa.

Logo abaixo colocamos à disposição a lista do top cinco de empresas no número de queixas entre janeiro e agosto deste ano, junto com os demais dados que definem suas respectivas

 

Empresa Reclamações Reputação Índice de Solução Voltaria a comprar Índice de Resposta
Decolar.com 9599 Regular 63,80% 54,6 98,10%
CVC 3918 Regular 64,40% 50,20% 98,40%
Submarino Viagens 3368 Bom 78,80% 62,50% 98,40%
Viajanet 2212 Ótimo 85,30% 70% 97,60%
WAM Brasil 1538 Ótimo 91,80% 56,60% 100%

 

 

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Penedo atrai investidores da indústria hoteleira
   Mozart  Luna  │     3 de setembro de 2018   │     11:05  │  0

Convento Franciscano de Nossa Senhora Mãe dos Homens foi totalmente reformado com um projeto de abrigar uma pousada

A necessidade de investimentos em equipamentos de hotelaria na região do Rio São Francisco vem atraindo grupos empresariais, que estão realizando visitas técnicas aos dois principais destinos turístico da região, que são Penedo e Piranhas.

Empresários alagoanos e também de outros estados brasileiros estão já escolhendo áreas para iniciar a construção de novos hotéis tanto em Penedo como em Piranhas. O interesse desses empresários é antigo, mas faltava a justificativa da demanda de turista. Embora há quem diga que a falta da demanda, até então, se devia a carência de bons hotéis na região.

Com a notícia de que a maior operadora da América Latina, a CVC Viagens e Turismo, anunciou a colocação da venda do destino Penedo, no portal nacional, causou um verdadeiro alvoroço no meio hoteleiro alagoano e despertou o interesse de grupos de rede de hotéis internacionais, que estão sondando hotéis, já existentes para formalização de parceria.

Incentivos

Em Penedo os incentivos dados pela Prefeitura a investidores são inúmeros. As facilidades vão desde cessão de prédios e áreas, até isenções fiscais concedida por tempo determinado, tendo como contrapartida a geração de empregos e a dinamização da atividade turística. Segundo o prefeito Marcius Beltrão o município possui um cadastro de imóveis, muitos deles localizados no sítio histórico, para cessão a empresas que desejam investir em Penedo.

O prefeito anunciou ainda que toda orla fluvial está sendo revitalizada, além de dois casarões que estão sendo revitalizados e vão abrigar museus que contam a histórica da ocupação da região, desde os tempos da colonização portuguesas e quando Penedo passou a fazer parte do Brasil Holandês.

Penedo é atualmente a cidade, do Baixo São Francisco, que possui o maior acervo arquitetônico com construções que possuem mais de dois séculos. O município recebeu mais de R$ 80 milhões do Governo Federal, para recuperação de prédios histórico e construção de equipamentos como o centro de convenções e o Teatro Sete de Setembro, sendo o único e estilo italiano do séculos XVIII do Nordeste em uma cidade do interior

“Estamos de portas abertas para receber os investidores que desejam se estabelecer em Penedo”, finalizou o prefeito Marcius Beltrão.

 

Hotel São Francisco, um jóia clássica da arquitetura dos anos 60, totalmente preservado e uma excelente opção de hospedagem em Penedo 

 

 

 

 

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CVC E WS criam novos roteiros de passeios em Alagoas
   Mozart  Luna  │     1 de setembro de 2018   │     6:00  │  0

 

A maior operadora da América Latina, CVC Viagens e Turismo em parceria WS Receptivo, representante em Alagoas, pretendem ampliar os roteiros em Alagoas. Isso se deve graças ao potencial de belezas naturais formada por uma grande diversidade de cenários, que vão desde mergulhos em piscinas naturais nos corais de Maragogi, passando pela Dunas Douradas da Foz do rio São Francisco, até os Cânions no Riacho do Talhado no Sertão alagoano.

Alagoas é reconhecido como o Estado do Brasil possuidor de um dos mais belos litorais, fato relatado até mesmo no primeiro livro editado, 1845, nos Estados Unidos sobre o Brasil e de autoria de Daniel Parish Kindder, um historiador e pastor norte americano, que este aqui no primeiro império. O título da obra é Reminiscências de viagens e permanência no Brasil.

Segundo o escritor, Alagoas é uma pequena província do Império, assim batizada por causa da enseada que abrigava a velha capital. Seu porto encantou Daniel Parish: “Mesmo a mais bela das ilhas dos mares do Sul dificilmente apresentará aspecto mais pitoresco”, definiu encantado.

O norte-americano neste primeiro livro sobre o Brasil editado nos Estados Unidos, relata ainda que a areia tinha a alvura da neve. “Gemas engastadas entre as plumas de uma coroa”.  O achado sobre essa discrição das belezas de Alagoas foram relatados no Livro História da Gente Brasileira, número 2, de Marly Del Priore, editora LeYa (Páginas 96 e 97).

Destino preferido

Não foi à toa que a CVC e seus passageiros também descobriram esse paraíso, localizado no Nordeste brasileiro, creditando a capital alagoana e por extensão a todos outros destinos do estado, o título de o mais procurado pelos turistas brasileiros e argentinos, que também se apaixonaram pelas “terra dos marechais”.

Atualmente a CVC Viagens e Turismo tem como parceira no receptivo a empresa WS Tur, que possui uma moderna frota de veículos com profissionais altamente qualificados, para o atendimento dos passageiros CVC e parceiras de receptivos nos destinos turísticos em locais com certificados de qualidade.

As opções de passeios são tantas que tornam a escolha muito difícil, para os dias comprados nos pacotes. A solução é já organizar outra viagem de volta para conhecer os outros roteiros.  Pensando nisso os diretores a WS vem trabalhando a criação de novas opções de passeios.

O diretor executivo da WS, Waldir Santos anunciou que este ano e principalmente em 2019, a inclusão de um pacote especial rodoviário para visitar Marechal Deodoro, Penedo e Piranhas, na badalada região dos Cânions do São Francisco. Um produto que será oferecido no Portal da Operadora CVC, para todo Brasil, sendo a grande novidade em termos de roteiro em Alagoas.

“O objetivo é oferecer novidades para quem já conhece Alagoas, mas deseja ir aos destinos que ainda não visitou, principalmente novos produtos que surgiram e hoje são procurados”, declarou Waldir Santos.

A empresa esta investindo na realização de parcerias em Marechal Deodoro, Penedo e Piranhas com o objetivo de dar todo apoio necessário aos clientes CVC, e proporcionar aos destinos a oportunidade de gerar emprego e renda.

Um dos investimentos realizados pela WS Tur foi a aquisição de um moderno micro ônibus, que é um modelo considerado novidade em termos de transporte turístico, oferecendo mais conforto e segurança aos passageiros CVC/WS. O novo produto turístico será lançando pela CVC no final do ano com a chegada dos primeiros grupos.

 

Dunas e Lagoas

Um projeto que também está sendo aguardado com grande expectativa com a provação da nova Lei do Turismo é a liberação para visitações turísticas de reservas ecológicas como as Dunas da Aérea de Preservação Ambiental (APA) da Praia do Peba, na Foz do São Francisco. A nova lei prevê não só a exploração turística de forma controlada, como a instalação de empreendimentos hoteleiros.

Outro roteiro turístico, que deverá ser trabalhado compondo novas opções de passeios em Alagoas são a navegação, pela Lagoa de Jequiá, única reservar extrativista do Nordeste. Isto porque toda Lagoa pertence a uma APA, onde se é permitido a exploração da pesca de forma artesanal.

Existem também projetos para se desenvolver a atividade turísticas com passeios de catamarã pela lagoa. Seria o turismo de observação e fotografias da fauna e da flora nativa, interagindo também com às comunidades ribeirinhas de Jequiá da Praia, onde já está em construção um moderno hotel, com 90 apartamentos de bandeira internacional.

“É dentro desse contexto que a WS Receptivo em parceira com a CVC Brasil, estão trabalhando para ampliar ainda mais a atividade turística em Alagoas, fazendo multiplicar o numero de postos de trabalho em uma das atividades, que mais geram empregos no mundo: o turismo”, finalizou Waldir Santos.

 

 

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