O novo ciclo do turismo em Alagoas exige qualificação de mão de obra
   29 de fevereiro de 2020   │     7:20  │  2

 

O marketing está sendo realizado na Europa para trazer os turistas do Velho Continente, mas será que estamos preparados?

Alagoas virá um novo ciclo da atividade do turismo, com visitantes mais cultos a exigir mais conhecimento dos que prestam serviços nesta atividade. Um bom início seria a capacitação de noções de inglês e espanhol. A comunicação sempre foi um problema enfrentados na atividade turística, como por exemplo, com os turistas argentinos.

Receptivos turísticos

A deficiência na qualificação de mão de obra no setor turístico em Alagoas é grande, desde o treinamento para abordagem do turista, que fala outra língua, até mesmo a falta de delegacias especializadas para os turistas, com policiais que falem inglês e espanhol. Esse problema é antigo e poucos empresários buscam qualificar melhor seus colaboradores.

Mesmo com a necessidade de qualificar nossos colaboradores para o novo ciclo de turismo em Alagoas, vale alertar para se ter cuidado com “Institutos e Fundações”, que se propõe para qualificar mão de obra. A qualificação da mão de obra deve ser séria e fiscalizada, evitando que os empresários não caiam em “arapucas”.

Gastronomia

Outra preocupação é com a elaboração de um cardápio europeu, que deve estar disponível nos bares e restaurantes dos receptivos; que trabalham com a operadoras e agências de viagens. A comida regional deve estar presente, como parte do roteiro de conhecimento do turista, mas vale lembrar, contudo, que o turista europeu não deve comer buchada, feijoada e pirão de peixe todos os dias que passar em Alagoas.

Os bares e restaurantes em Alagoas devem ter no seu cardápio opções de alimentação diversificada, mas a presença de pratos comumente consumidos pelos turistas europeus, é uma providência praticamente obrigatório. A informação será a grande arma do turista, para que não seja ludibriado por indicações erradas. Cabe aos órgãos de informação turística atuem e evitar problemas.

Os cardápios dos bares e restaurantes em toda Alagoas, já deveriam há muito, estar disponibilizadas em inglês ou espanhol. Somos um destino turístico consolidado há muito tempo e nossos empresários, tanto em Maceió como no interior, ainda não despertaram para essa necessidade.

Placas informativas

Outra providencias importante o atendimento do turista europeu é a colocação em nossas rodovias, placas de informação em inglês/espanhol/português. Principalmente de museus, praias, pontos turísticos em geral. Uma ação há muito cobrada pelos empresários da atividade de turismo.

Uma ação importante que do Governo do Estado e também dos municípios, seria a implantação nas escolas municipais e estaduais de um método de ensino da língua inglesa e espanhola, voltada para o turismo. Seria até mesmo uma forma de motivar nossos jovens para atuar na atividade do turismo e descobrirem assim uma profissão.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

COMENTÁRIOS
2

A área de comentários visa promover um debate sobre o assunto tratado na matéria. Comentários com tons ofensivos, preconceituosos e que que firam a ética e a moral não serão liberados.

Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião do blogueiro.

  1. Nelson

    Uma pergunta que não quer calar sobre o Turismo…. quando é que teremos estradas de qualidade pra desenvolver o Turismo ??
    A Al 101 Norte é o nome desse Enigma ! Essa duplicação pelo menos até a Barra de Santo Antônio já daria uma boa descolada ! Aquela pista do Aeroporto até o Benedito Bentes, e do do Biu até Jacarecica tá travada já caminhando pra uns dez anos e não terminam. Essa rodovia os Japoneses, Alemães, Americanos, fariam em no máximo um ano, no Máximo. Em Riacho Doce, Ipioca, os esgotos dão as boas vindas aos turistas e Nativos….uma vergonha sem precedentes. Novos e grandes Hotéis estão sendo construídos naquela região, e as estradas são as mesmas dos tempos do vovô e da vovó. Sem estradas e mobilidade urbana, o turismo morre.

    Reply
  2. Antônio Carlos.

    Caro Mozart, gostei muito do texto. Parabéns pelo preocupação em uma área que só cresce no nosso Estado. Acredito que deveria haver uma maior preocupação por parte dos Empresários e Tbn do poder Público, pq não fazer trazer cursos gratuitos e dias alternados para quem trabalha diretamente com esse público? Seria falta de Recursos? Acredito que a rentabilidade após esse curso seria bem maior. Outro ponto que vejo é o seguinte: aqui em Alagoas encontramos cursos de turismo, Hotelaria, Gastronomia etc, que os alunos tem sede de atuar, vontade de aprender na prática o que é passado em sala, porém é barrado por conta de não ter experiência na área, sendo assim seria muito interessante que o empresariado local pudesse olhar para esses cursos e buscassem junto as instituições esses alunos que tem todas as disciplinas ao qual citou no texto, e assim pudessem de alguma forma contribuir para o fortalecimento do turismo local.
    Capacitar é preciso, porém não havendo interesse de todos, estaremos com dias contados nesse grande projeto que termos.
    Saudações.

    Reply

Deixe um comentário para Antônio Carlos. Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *